365తెలుగు డాట్ కామ్ ఆన్ లైన్ న్యూస్,మే 6,2023: భారతీయ రైల్వే సంస్థకు కొన్ని నియమాలు ఉన్నాయి. చట్టాన్ని అతిక్రమించినవారిపై కఠినచర్యలు తీసుకుంటారు. రైలు ప్లాట్‌ఫామ్‌లో విక్రయించే వస్తువులు, వాటి ధరలపై కూడా ఈ నియమాలలో ఒకటి. ఎంఆర్ఫీ కంటే ఎక్కువ ధరకు వస్తువులను గరిష్ట రిటైల్ ధర కంటే ఎక్కువ ధరకు అమ్మితే చట్టపరంగా నేరం.
అదేవిధంగా రైల్వేస్టేషన్‌, రైళ్లలో ఎంఆర్‌పీ కంటే ఎక్కువ ధరకు సరుకులు అమ్మడం నేరం.. ఇప్పుడు ప్లాట్‌ఫామ్‌లోని ఫుడ్ స్టాల్స్‌లో సరుకులు కొనుగోలు చేసే కస్టమర్లలో ఎక్కువ మంది ప్రయాణికులు కావడంతో హడావుడి చేస్తున్నారు. అటువంటి పరిస్థితిలో, వారు దుకాణదారునితో వాదించడానికి ఇష్టపడరు. నిశ్శబ్దంగా అమ్మకం దారులు చెప్పిన ధరకు వస్తువులను కొనుక్కొని వెళ్లిపోతారు.
రైలులో ప్రయాణిస్తున్నప్పుడు మీకు ఎప్పుడైనా ఇలా జరిగితే, మీరు అలాంటి దుకాణదారులపై ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. మీ ఫిర్యాదుపై, రైల్వే నిబంధనల ప్రకారం MRP కంటే ఎక్కువ ధరకు వస్తువులను విక్రయిస్తున్న దుకాణదారుపై చర్య తీసుకుంటారు.
ఫిర్యాదును నమోదు చేసేటప్పుడు ఈ ముఖ్యమైన వివరాలను అవసరం. దుకాణదారునిపై ఫిర్యాదు చేసేటప్పుడు మీరు ఈ ముఖ్యమైన వివరాలను మీ వద్ద ఉంచుకోవాలి. ఉదాహరణకు ఎంఆర్ఫీ కంటే ఎక్కువ ధరకు వస్తువులను విక్రయించే దుకాణదారుని ఫుడ్ స్టాల్, ఫుడ్ స్టాల్ పేరు, ఆపరేటర్ పేరు, స్టేషన్ పేరు, ప్లాట్‌ఫారమ్ నంబర్, స్టాల్ నంబర్ , సమయం వంటి ముఖ్యమైన వివరాలను నమోదు చేసుకోవాలి. ఫిర్యాదు నమోదుకు ఈ వివరాలన్నీ చాలా ముఖ్యమైనవి.
ఎవరికి ఫిర్యాదు చేయాలి..?
భారతీయ రైల్వే నియమాలప్రకారం.. రైల్వే స్టేషన్ లేదా రైలులో ఎంఆర్ఫీ కంటే ఎక్కువ ధరకు వస్తువులను విక్రయించే దుకాణదారు, ఫుడ్ స్టాల్ లేదా విక్రేతపై రైల్వే హెల్ప్‌లైన్ నంబర్ 139లో ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.
ఇది కాకుండా మీరు రైల్ మదద్ మొబైల్ యాప్‌లో కూడా ఫిర్యాదు నమోదు చేయవచ్చు. దీనితో పాటు, మీరు అలాంటి దుకాణదారు లేదా విక్రేతపై రైల్వే స్టేషన్‌లో ఉన్న రైల్వే అధికారులకు కూడా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.