365తెలుగు డాట్ కామ్ ఆన్ లైన్ న్యూస్, ఢిల్లీ,మే3,2023: గో ఫస్ట్ ఫ్లైట్ మూడు రోజులపాటు నిలిచిపోనుంది. తీవ్రమైన నగదు కొరత కారణంగా వాడియా గ్రూప్ యాజమాన్యంలోని గో ఫస్ట్ విమానాలను మే 3 నుంచి 5 వరకు తాత్కాలికంగా నిలిపివేస్తుంది. అంతకుముందు, విమానయాన సంస్థ రెండు రోజుల పాటు విమానాలను నిలిపివేస్తున్నట్లు ప్రకటించింది.
మే 3 నుంచి 5 మధ్య కాలంలో గో ఫస్ట్ ఫ్లైట్ టిక్కెట్లను బుక్ చేసుకున్న ప్రయాణీకుల పరిస్థితి ఏమిటి? ప్రయాణీకుల టిక్కెట్టు డబ్బులు పోతాయా లేక వాపసు వస్తుందా? ఇలాంటి ప్రతి ప్రశ్నకు సమాధానం తెలుసుకోండి.
ప్రశ్న: టికెట్ డబ్బులు ఏమవుతాయి.. ?
సమాధానం: ప్రయాణీకులకు వారి టికెట్ మొత్తం తిరిగి చెల్లించనున్నట్లు ని గో ఫస్ట్ స్పష్టంగా చెప్పింది. “ఆపరేషనల్ కారణాల వల్ల, మే 3,4,5 తేదీలలో GoFirst విమానాలు నిలిపి వేయనున్నామని అందుకు మేము చింతిస్తున్నాము” అని ఎయిర్‌లైన్ కంపెనీ తెలిపింది.
విమానాల రద్దు వల్ల ప్రయాణికులకు కలిగిన అసౌకర్యానికి క్షమాపణలు కోరుతున్నాం.. మేము చేయగలిగిన సహాయం అందజేస్తాం.. అందుకు పూర్తిగా కట్టుబడి ఉన్నాము”అని యాజమాన్యం తెలిపింది.
ప్రశ్న: మీరు రీషెడ్యూల్ చేయగలరా.. ?
సమాధానం: మీరు టిక్కెట్‌ను వేరే ఎయిర్‌లైన్‌కు బదిలీ చేయాలనుకుంటే, అది జరగదు. ఇది సాధ్యం కాదని గో ఫస్ట్ స్పష్టంగా పేర్కొంది. అదేవిధంగా, మీరు టిక్కెట్‌ను రీషెడ్యూల్ కూడా చేయలేరు. అంటే మే 5 తర్వాత టికెట్ షెడ్యూల్ కావాలంటే అది జరగదు.
ప్రశ్న: ఏదైనా అభ్యర్థన ఆమోదించబడుతుందా..?
సమాధానం: ఎయిర్‌లైన్ కస్టమర్‌లు తమ ప్రస్తుత బుకింగ్‌ల కోసం ఎటువంటి మార్పులు లేదా ప్రత్యేక అభ్యర్థనలు చేయలేరు అని కూడా గమనించాలి. ప్రయాణీకులకు మిగిలి ఉన్న ఏకైక ఎంపిక వాపసు మాత్రమే అని అర్థం. గో ఫస్ట్ ప్రకారం, ఈ రీఫండ్ త్వరలో చేయబడుతుంది.
ప్రశ్న: ఈ పరిస్థితి ఎందుకు వచ్చింది.. ?
జవాబు: గో ఫస్ట్ చీఫ్ కౌశిక్ ఖోనా మాట్లాడుతూ ప్రాట్ & విట్నీ (P&W) నుంచి ఇంజిన్‌లను సరఫరా చేయకపోవడం వల్ల ఎయిర్‌లైన్ తన ఫ్లీట్‌లో సగానికి పైగా అంటే 28 విమానాలను ఆపేయాల్సి వచ్చిందని చెప్పారు.
దీంతో విమానయాన సంస్థకు నగదు కొరత ఏర్పడింది. “దివాలా పరిష్కారానికి దరఖాస్తు చేసుకోవడం దురదృష్టకర నిర్ణయం, అయితే కంపెనీ ప్రయోజనాలను పరిరక్షించడం అవసరం” అని ఆయన చెప్పారు.